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办理五星售后服务体系认证证书
发布时间: 2023-08-08 12:40 更新时间: 2025-01-28 07:29
GB/T27922-2011商品售后服务认证 GB/T 27922商品售后服务评价体系认证是属于服务认证类别,颁发的是“服务认证证书,认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个级别(星级)。GB/T 27922适用于在境内注册的各类生产、销售及服务型企业。
建立GB/T 27922体系标准的目的主要在于客观反应企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。
售后服务认证也常出现于招投标中,这是属于服务认证类别的商品售后服务认证,其运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),是为了对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价,是我国部服务类认证,含金量很高
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